Envíos y Entregas

El tiempo de la entrega de la mercancía empieza cuando hayamos recibido la confirmación en la plataforma de pagos en línea o el comprobante de pago en el correo ayuda@shopet.com.mx en caso de depósitos bancarios.

Grupo Impotrade se compromete a cumplir con la entrega de la mercancía en el tiempo establecido dependiendo del producto y la accesibilidad del destino. El tiempo máximo de entrega de su producto es de 14 días hábiles.

En el extraño caso de que tu pedido tenga un retraso recibirás un correo electrónico.

Grupo Impotrade gestionará el reembolso a través del mismo método de pago que se utilizó para adquirir el producto, una vez que nosotros tengamos el producto otra vez. Los plazos para el reembolso pueden variar, pero el tiempo máximo son 10 días hábiles y si aún no tienes el reembolso favor de contactar a su banco.
Para dudas y comentarios favor de contactarnos a ayuda@shopet.com.mx


Envíos Express

Los envíos express son exclusivos para la zona metropolitana de Guadalajara y en un horario de entrega de 9:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes.

Una vez que tengamos el comprobante de pago, el envío cuenta con un lapso de 12 horas para llegar al domicilio del cliente, sujeto a la disponibilidad de repartidores.

Pedidos que se hayan realizado fuera de los horarios antes mencionados, serán entregados al siguiente día hábil. Los pedidos deberán de contener un peso máximo de 40 kg para respetar la garantía de entrega.

Códigos postales de la ZMG disponibles para entrega el mismo día: 45140, 45150, 45147, 45100, 45136, 45019, 45136, 45116, 45110, 45118, 45169, 45168, 45167, 45100, 45160, 45150, 45170, 45178, 44610, 44620, 44660, 45110, 45136, 45116, 45017, 44260, 44600, 44647, 44670, 45129, 45017, 45010, 45120, 44160, 44690, 45030, 45046, 44909, 44520, 45030, 45050, 45070.

Grupo Impotrade contrató una empresa externa para llevar a cabo los servicios del envío.

Notificaciones

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario recibirá correos electrónicos con información referente a promociones en el sitio, novedades del sitio y cualquier mensaje relevante acerca de este. Si el usuario quiere dejar de recibir correos electrónicos deberá solicitar la cancelación enviando un correo a ayuda@shopet.com.mx

Modificaciones del Acuerdo

Grupo Impotrade se reserva el derecho de efectuar alteraciones o cambios, cuando se considere apropiado, sin previo aviso al Usuario, por lo tanto, es responsabilidad del Usuario volver a leer este documento con regularidad y mantenerse informado de las modificaciones.

Usos Prohibidos del Sitio Web

El uso de dispositivos, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de Grupo Impotrade.

Utilizar el sitio con fines o efectos contrarios a la ley, a lo moral, a las buenas costumbres o a lo establecido en el actual documento.

Interferir en las transacciones, descripciones, cuentas o bases de datos de Grupo Impotrade.

Modificar, alterar o manipular cualquier información del Sitio Web.

Extraer información a través del Sitio materiales o códigos no dispuestos para su uso como parte del Sitio Web.

Este tipo de actividades serán investigadas y sancionadas por Grupo Impotrade y se podrá tomar cualquier tipo de acción legal.

Fallas o Errores en el Sistema

Grupo Impotrade no se responsabilizará por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema o el servidor.

Grupo Impotrade no se responsabilizará por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del uso del Sitio Web, por lo tanto, no existe ningún tipo de pago o indemnización al Usuario.

Fraudes Cibernéticos

El Usuario es responsable de documentar y responder a las solicitudes contra cargo y/o fraudes cibernéticos que se pudieran presentar. Grupo Impotrade le podrá facilitar a las instituciones bancarias correspondientes cualquier información de utilidad.

Shopet-envios-entregas